안녕하세요? 지난 3월 유럽여행 후 스페인 발렌시아공항에서 인천으로 돌아왔는데요,
팬데믹 후 오랜만에 유럽여행이라 택스리펀 하는 절차가 가물가물하더라구요.
스페인 택스리펀 절차에 대해 간단히 정리해보려합니다.
1. 유럽 내 경유의 경우
저는 스페인 발렌시아 -> 프랑스 파리 경유 -> 인천 이렇게 돌아오는 비행이었고,
쇼핑은 스페인에서만 했습니다.
비유럽권으로 가는 가장 마지막 유럽권에서 택스리펀을 하라는 말이 있던데
스페인에서 구매한걸 파리에서 신청하는 것도 좀 상식적으로 안맞는 것 같고
경유 시간이 촉박해서 그냥 스페인 발렌시아에서 체크인 전에 택스리펀 신청절차를 마쳤습니다.
2. 쇼핑할 때 택스리펀 요청 시 주의점
1) 우선 여권을 지참해야합니다.
보통 여권사진으로 대체되는 경우도 있으니 핸드폰에 여권정보사진을 두고 다니면 갑작스러운 충동구매(?)에도 안심할 수 있어요.
2) 그리고 한국인으로서 주의사항은...
여권번호 등등도 잘 체크하겠지만 북한으로 표기하지 않았는지 확인하시길 바랍니다.
영문나라명이 북한은 D로 시작하고 대한민국은 R로 시작하기에,
간혹 잘 모르는 직원이 대충 북한으로 선택해버리기도 합니다.
대한민국 Republic of Korea
북한 Democratic people's Republic of Korea
3) 그리고 받은서류와 영수증은 여행 중 잃어버리지말고 잘 보관하시길.
영수증은 한국까지 잘 보관해서 오세요.
(저는 영수증을 그냥 다 버렸는데 한국에 돌아와서 환불이 되지 않아서 조금 난감했습니다.
이 부분은 아래에 다시 자세히 적겠음)
4) 그리고 스페인의 택스리펀은 총 2개의 회사에서 관할합니다.
하나는 Global blue(파랑색)
다른 하나는 planet tax free(초록색)
스페인 직원들도 인정하고 추천하는 회사는 Global blue입니다.
저는 별 생각없이 주는대로 받아서 신청했는데 결론적으로 Global blue mail은 5일만에 환불이 완료되었고,
planet tax free는 택스리펀이 되지 않아 결국 직접 메일도 쓰고 문의도 해서 1달이 넘은 후에 환불받았습니다.
(이 부분은 아래에 자세히 적겠음)
결론으로 Global Blue 로 택스리펀을 받을 것을 추천!
3. 출국 전 준비할 것
돌아와 출국 전에 받은 서류의 개인정보와 환불받을 카드정보를 기입하여 둡니다.
아직 봉투를 밀봉하지 말아주세요!
공항에 가서 기계에 바코드를 찍고 기계에 승인번호를 받아야지만 유효한 서류가 됩니다.
4. 스페인 발렌시아 공항 택스리펀 위치
발렌시아공항의 택스리펀 위치는 체크인42번 쪽에 있습니다.
아래와 같은 DIVA마크를 따라 엘리베이터 타고 한 층 내려갑니다.
기계를 찾으면 한국어로 기능을 바꿔서 (개꿀...!)
봉투를 하나씩 열어서 바코드를 읽히면 승인번호가 뜨는데 승인번호를 꼭 저처럼 핸드폰으로 찍어두시길 바래요!
매우 중요. 만일의 사태를 대비하여... 해당 절차가 세관 직원이 찍어주는 도장을 대신하는 역할입니다.
그렇게 바코드를 다 읽힌 서류들을
Global blue 와 planet tax free로 나누어서 각 메일함에 넣어줍니다.
Global blue는 DIVA기계 바로 옆에 있고,
planet tax free 기계는 다시 1층으로 올라가 공항 밖으로 나가면 노란 우체통에 넣으시면 됩니다.
5. 한국에 돌아와서 환불되지 않았을 때
저는 Global Blue는 한국돌아온지 12일만에 계좌로 환급이 됐고,
planet Tax 로 보낸 우편은 계속 소식이 없어서 결국 직접 홈페이지를 찾아 헤매기 시작했습니다.
https://www.planetpayment.com/en/shoppers/
Tax Free shopping, Tax refund
For over 30 years, we having been powering your Tax Refunds on eligible Tax Free purchases at over 150,000 retail stores in 29 countries.
www.planetpayment.com
1-1. 홈페이지 우측상단에 Track my refund를 누릅니다.
1-2. 그리고 우측에 뜨는 아래의 박스에 뭘 넣으라는데 뭔지 모르겠어서... 승인번호를 넣어보았습니다 흑흑
1-3. 역시나 모르겠다고 나오죠? 그렇다면 흰색글자의 Click here을 눌러 세부정보를 입력해야합니다.
1-4. 아래의 정보를 채워햐하는데 저 같이 영수증도 없고 모든 택스리펀서류를 공항에 던지고 온 분들이시라면 주목!
2-1. 구글에 Diva tax free를 검색하여 아래의 링크로 들어갑니다.
Tax Agency:DIVA digital stamp for travellers
DIVA digital stamp for travellers Find out about the requirements and procedure for recovering the VAT paid using the electronic refund document. You will be entitled to a VAT refund on purchases you make in Spain, if: your usual place of residence is outs
sede.agenciatributaria.gob.es
2-2. 그리고 우측에 Highlights에 두번째 줄 Document check using the secure verification code를 누릅니다.
2-3. 그리고 아래의 박스에 결국! 공항에서 바코드 읽히고 받은 승인번호를 입력하면
2-4. 구입한 물품의 정보를 상세히 알 수 있습니다. (영수증 없을 때 유용)
이걸 이용해서 다시 1-4로 돌아가 planet tax refund 페이지에 정보를 입력하면 됩니다.
그렇게 제출하고 나면 개인이메일로 아래와 같은 자동메일이 오는데요,
저는 이 메일이 오고 5일 후에 답변을 받았습니다.
그리고 답변받은지 10일 후 드디어 입금이 완료...
유럽은 부가세율이 높아서 쇼핑의 성지로 알려져있는데,
다들 잘 챙겨서 택스리펀 꼼꼼히 받아오시길 바랍니다!
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